SCRIPTING & VolP Administrator (2 plazas)

viernes, 5 de octubre de 2012 Alvaro DĆ­az 0 Comments

Puesto: SCRIPTING & VolP Administrator (2 Plazas)
DescripciĆ³n del
Puesto:
Programador de Scripts conectados a Bases de Datos de las herramientas de Contact Center.
Ofrecemos

Salario competitivo de acuerdo a capacidad y experiencia. Oportunidades de Crecimiento. CapacitaciĆ³n Constante.
Requerimos

Estudiante universitario de carrera afĆ­n con 4to. Semestre aprobado. InglĆ©s en un 75%. GestiĆ³n de MĆ©tricas de desempeƱo de Bases de Datos MS SQL y GestiĆ³n de tickets sobre incidentes de configuraciĆ³n de campaƱas en herramientas de Contact Center. GestiĆ³n de la progrmaciĆ³n y modificaciĆ³n de IVR para campaƱas de Contact Center. GestiĆ³n de Modificaciones de sistemas de Soluciones de Contact Center inbound, outbound, chat ,mail. Revision  de conexiones carrier hacia proveedores E1, T1, Voip. Contacto tecnico y operativo con empresas proveedoras de servicios de telefonia. GestiĆ³n del Control de respaldos de Bases de Datos y configuraciĆ³n de scripts y campaƱas de Contact Center. GestiĆ³n del Funcionamiento de rutinas automĆ”ticas como Respaldos, GeneraciĆ³n de Reportes Locales, A Clientes Externos, A Terceros, GrabaciĆ³n de Llamadas, Chat, Email, Etc. Control de Perfiles y Accesos a herramientas y recursos de Soluciones de Call Center.
Forma de
contactar:
Interesados enviar CV con aspiraciĆ³n salarial a maricarmen.monge@gmail.com .

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