SCRIPTING & VolP Administrator (2 plazas)

viernes, 5 de octubre de 2012 Alvaro Díaz A. 0 Comments

Puesto: SCRIPTING & VolP Administrator (2 Plazas)
Descripción del
Puesto:
Programador de Scripts conectados a Bases de Datos de las herramientas de Contact Center.
Ofrecemos

Salario competitivo de acuerdo a capacidad y experiencia. Oportunidades de Crecimiento. Capacitación Constante.
Requerimos

Estudiante universitario de carrera afín con 4to. Semestre aprobado. Inglés en un 75%. Gestión de Métricas de desempeño de Bases de Datos MS SQL y Gestión de tickets sobre incidentes de configuración de campañas en herramientas de Contact Center. Gestión de la progrmación y modificación de IVR para campañas de Contact Center. Gestión de Modificaciones de sistemas de Soluciones de Contact Center inbound, outbound, chat ,mail. Revision  de conexiones carrier hacia proveedores E1, T1, Voip. Contacto tecnico y operativo con empresas proveedoras de servicios de telefonia. Gestión del Control de respaldos de Bases de Datos y configuración de scripts y campañas de Contact Center. Gestión del Funcionamiento de rutinas automáticas como Respaldos, Generación de Reportes Locales, A Clientes Externos, A Terceros, Grabación de Llamadas, Chat, Email, Etc. Control de Perfiles y Accesos a herramientas y recursos de Soluciones de Call Center.
Forma de
contactar:
Interesados enviar CV con aspiración salarial a maricarmen.monge@gmail.com .

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