Soporte Helpdesk Primer Nivel
| Puesto: | Soporte Helpdesk Primer Nivel | |
| Descripción del Puesto: | Dar seguimiento a tickets recibidos hasta que sean resueltos. Habilidad de poder escalar a otro grupo de soporte si no está dentro de su conocimiento o capacidades. Mantener y asegurar los sistemas de Backup. Responsable por llevar un excelente control en el inventario de software y hardware (equipo de computo) de toda la compañía. | |
| Ofrecemos | ||
| Estabilidad Laboral. Salario dependiendo de la experiencia y capacidad. Ambiente Agradable. | ||
| Requerimos | ||
| Indispensable Bilingüe (Español/Ingles). Dar seguimiento sobre reparaciones de Desktops, Laptops, Impresoras, UPS y otros equipos similares localizados en oficinas centrales y sitios remotos. Seguimiento sobre estructura de cableados y soporte a servicios técnicos proveídos por terceros. Programar entrenamientos a usuarios. Proveer soporte en actividades básicas de administrador LAN. Proveer soporte a Proyectos locales y/o corporativos. | ||
| Forma de contactar: | Enviar su CV con fotografía reciente y expectativa salarial a esantos@bdgsa.net . | |
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