Soporte Helpdesk Primer Nivel

lunes, 17 de enero de 2011 Alvaro Díaz 0 Comments

Puesto: Soporte Helpdesk Primer Nivel

Descripción del
Puesto:
Dar seguimiento a tickets recibidos hasta que sean resueltos. Habilidad de poder escalar a otro grupo de soporte si no está dentro de su conocimiento o capacidades. Mantener y asegurar los sistemas de Backup. Responsable por llevar un excelente control en el inventario de software y hardware (equipo de computo) de toda la compañía.

Ofrecemos

Estabilidad Laboral. Salario dependiendo de la experiencia y capacidad. Ambiente Agradable.

Requerimos

Indispensable Bilingüe (Español/Ingles). Dar seguimiento sobre reparaciones de Desktops, Laptops, Impresoras, UPS y otros equipos similares localizados en oficinas centrales y sitios remotos. Seguimiento sobre estructura de cableados y soporte a servicios técnicos proveídos por terceros. Programar entrenamientos a usuarios. Proveer soporte en actividades básicas de administrador LAN. Proveer soporte a Proyectos locales y/o corporativos.

Forma de
contactar:
Enviar su CV con fotografía reciente y expectativa salarial a esantos@bdgsa.net .