6 recomendaciones para sobrellevar el acoso laboral

sƔbado, 31 de julio de 2010 Alvaro Dƭaz 0 Comments

Ante las situaciones de mobbing en las organizaciones, los expertos recomiendan no aislarse, informar a los superiores y recurrir a expertos.

El aislamiento social, los cambios paulatinos en el lugar de trabajo, los ataques a la vida privada e, incluso, las amenazas verbales son algunas de las conductas típicas del mobbing o acoso psicológico laboral, una situación cada vez mÔs común en las organizaciones actuales.

Estos comportamientos tienen su origen en la violencia y persecución de carÔcter psicológico, los cuales tienen por objetivo provocar un daño deliberado a un compañero de trabajo, con consecuencias no sólo para su salud física y mental, sino también para el entorno donde se encuentra inserto.

Según los especialistas, la presencia de cambios organizacionales como la llegada de un nuevo supervisor, la reestructuración de puestos o la reducción de personal -todas situaciones generadoras de estrés, que a su vez debilitan mecanismos de defensa y autocontrol en los individuos-, son factores desencadenantes con los cuales se puede activar una secuencia de mobbing.

A continuación, diversos expertos entregan algunos consejos bÔsicos para aprender a sobrellevar el también llamado acoso laboral:

1. Realice un anÔlisis de la situación. Según Beatriz Pereira, psicóloga, hipnoterapeuta y especialista en desarrollo personal de la Universidad Santo TomÔs, lo primero que debe hacerse a la hora de enfrentar el mobbing es analizar el problema cuidadosamente. "Ante la evidencia o sospecha de estar sufriendo mobbing, hay que hacer un anÔlisis, manteniendo la calma, generando un anÔlisis previo y describiendo las situaciones lo mÔs neutralmente posible", explica.

2. Reconozca el problema. Para los especialistas, la sensación de fobia durante la jornada laboral o al entrar a un nuevo trabajo, pueden ser producto de un cuadro de mobbing. Sin embargo, esto no sería así en todos los casos, tal como aclara Pereira. "Hay que distinguir muy claramente quién estÔ sufriendo este problema, se trata de un tema delicado, porque en muchos casos puedes confundir una situación, lo que acabaría desprestigiando la problemÔtica ante aspectos legales y médicos", dice. Por ello, la experta enfatiza en que deben aprender a reconocerse las características del problema y luego comenzar a resolverlo.

3. No se aísle. Mantenerse en una actitud participativa es otra de las recomendaciones que hacen los entendidos en la materia. En ese sentido, la académica de la Universidad Santo TomÔs, aconseja "hacer lobby, conversar informalmente acerca de sus logros, así como reforzar y felicitar a otros". La experta insiste en que lo mÔs conveniente, es mantenerse alerta a una integración y desarrollo del trabajo en equipo para lograr objetivos comunes y tener claridad del propio cumplimiento, así como del desempeño efectivo de las tareas, ya que el vínculo se convierte en un factor protector.

4. Ponga atención a la imagen que proyecta. Reflejar sus buenas prÔcticas en relación a valores morales como el respeto, responsabilidad, honestidad, disciplina, serÔn factores fundamentales al momento de enfrentra el acoso laboral.

5. Comunique la situación a las instancias correspondientes. Los expertos aseguran que en cualquier caso, serÔ responsabilidad del empleado comunicar a las instancias correspondientes las manifestaciones negativas de su jefe inmediato, subordinado o pares. Al respecto Lydia Arbaiza, experta en Recursos Humanos de la Universidad Esan propone un tratamiento psicológico "para que este problema no desemboque en algo mayor", y recalca la importancia de "llevar a cabo ejercicios de relajación y control del estrés".

6. Infórmese acerca del mobbing. Por último, el profesor de la Universidad del Mar de Valparaíso, Alfonso Riquelme, recomienda a quienes sospechen estar sufriendo acoso laboral, "conocer los factores de riesgo y utilizarlos estratégicamente", ademÔs de informarse acerca de las normas de comportamiento definidas y esperadas en la organización. Pereira, por su parte, aconseja "mantenerse en el plano de la ventaja y hacer ver a la otra parte que cuidar la relación laboral evitarÔ las dificultades".

Tomado de America Economia .

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